01这些场景下会产生信息
这份说明讲的是你在网页端使用火狐体育时留下的记录，以及我们用它们做什么。
- 登录账号后收藏赛事页面、拖动排名表、翻看近三轮控球率走势，这些动作与你的账号关联。
- 不登录也能看公开的排名和统计，只是这次的勾选不会被记住。
- 通过客服邮箱提问、反馈显示异常、谈起内容合作，邮件里的文字与截图会进入我们的处理范围。
- 在朋友的大屏前用同一账号打开数据墙，属于同一种使用场景，不会单独产生另一套信息。
02我们会接触到哪些信息
收集的范围围绕“让你下次打开还在原处”这件事，不多设项目。
- 账号标识：登录用的邮箱或账号名，用来认出你的关注列表。
- 关注与收藏：收藏的赛事页面，上限 30 个，以及你在关注列表里勾选的场次。
- 浏览记录：最近打开过的赛事页面，方便你回到上次看到的位置。
- 设备与浏览器：设备型号、浏览器类型和屏幕尺寸，用来决定排名表、数据带和阵容变动图在窄屏与大屏上怎么排。
- 邮件内容：你写下的事件经过、附带的页面截图和设备型号，用于定位到具体页面。
03这些信息用来做什么
- 你重新登录后，关注列表和最近浏览回到熟悉的位置，赛前十分钟不用再翻一遍赛程。
- 同一份排名与走势，在手机竖屏、平板和聚会用的大屏上都能读清楚，不用左右找列。
- 当某场比赛的控球率或射门数据看起来不对，凭截图与设备型号定位到具体页面并排查。
- 回复你的邮件咨询，包括数据问题、使用问题和内容合作意向。
- 了解哪些页面被频繁打开，决定下一期赛事观察写哪场球、补哪段走势。
04记录存在哪、怎么跟着你走
收藏与关注记录保存在账号下，跟着账号走，不跟着设备走。
- 换一台电脑或手机登录同一账号，收藏的赛事页面重新出现，最近浏览也一并回来。
- 没有登录时的临时勾选只服务当前这次浏览，关掉页面就结束，不会带到下次。
- 收藏上限是 30 个赛事页面，移出不再关注的场次就能空出位置。
- 浏览记录会不断被新的访问覆盖，你也可以主动清空，之后从空白开始。
06你可以自己决定的事
- 在关注列表里取消勾选，或把赛事页面移出收藏，随时可以增减。
- 清空浏览记录；在共用电脑上用完就退出登录，别把账号留在别人的浏览器里。
- 想删除账号下的收藏与浏览记录，用客服邮箱写一封信说明即可，我们会按你的要求处理并回信。
- 换设备后看不到关注列表，先看常见问题里关于登录与同步的说明，多数情况重新登录就能回来。
07有疑问直接写信
与账号、关注列表、设备信息、邮件往来有关的问题，都发到客服邮箱，我们按顺序回。